מסירת תעודת זהות בעת לקיחת עגלת קניות.

לכל מאן דבעי, בבוקר יום שישי האחרון, אני ואחי ערכנו קניות בסופרמרקט הקרוב לביתנו, השייך לאחת מהרשתות הגדולות. כשרצינו להוציא את עגלת הקניות לרכב, נתבקשנו על ידי השומר להשאיר תעודת זהות אצלו כערבון לעגלה (בנוסף לחמישה שקלים שכבר שמנו בה). השומר התעקש על כך שנשאיר אצלו ת.ז אחי הפקיד בידי השומר את תעודת הזהות שלו וכעבור מס' דקות כשחזר עם העגלה, לא נמצאה תעודת הזהות שלו, ונאמר לו ע"י השומר שתעודת הזהות שלו נמסרה לאחד מעובדי הניקיון (שהחליף את השומר שיצא להפסקה בינתיים), ותעודת הזהות של אחי נמסרה לאדם אחר. נעשו מס' ניסיונות חיפוש ב-144 לאתר את אותו אדם, אך ללא הצלחה. אחי קיבל לידיו את תעודת הזהות של אדם זה, ומיד השבנו אותה לתחנת המשטרה הקרובה (וגם שם לא הצליחו לאתר את אותו אדם). נאמר לאחי שעליו להנפיק תעודת זהות חדשה על כל המשתמע מכך. משיחה עם סגן מנהל הסניף ,לא קיבלנו התייחסות ראויה לעניין, וגם הוא הפנה אותנו להנפיק ת.ז חדשה. ישנה כאן פגיעה רבה בנו כלקוחות, התנערות מאחריות, ואוזלת יד רבה מצד הסופרמרקט. מה ניתן לעשות במצב זה? האם ישנה כאן עילה לתביעה אפשרית? אודה לתשובתכם לכל מאן דבעי, בבוקר יום שישי האחרון, אני ואחי ערכנו קניות בסופרמרקט הקרוב לביתנו, השייך לאחת מהרשתות הגדולות. כשרצינו להוציא את עגלת הקניות לרכב, נתבקשנו על ידי השומר להשאיר תעודת זהות אצלו כערבון לעגלה (בנוסף לחמישה שקלים שכבר שמנו בה). השומר התעקש על כך שנשאיר אצלו ת.ז אחי הפקיד בידי השומר את תעודת הזהות שלו וכעבור מס' דקות כשחזר עם העגלה, לא נמצאה תעודת הזהות שלו, ונאמר לו ע"י השומר שתעודת הזהות שלו נמסרה לאחד מעובדי הניקיון (שהחליף את השומר שיצא להפסקה בינתיים), ותעודת הזהות של אחי נמסרה לאדם אחר. נעשו מס' ניסיונות חיפוש ב-144 לאתר את אותו אדם, אך ללא הצלחה. אחי קיבל לידיו את תעודת הזהות של אדם זה, ומיד השבנו אותה לתחנת המשטרה הקרובה (וגם שם לא הצליחו לאתר את אותו אדם). נאמר לאחי שעליו להנפיק תעודת זהות חדשה על כל המשתמע מכך. משיחה עם סגן מנהל הסניף ,לא קיבלנו התייחסות ראויה לעניין, וגם הוא הפנה אותנו להנפיק ת.ז חדשה. ישנה כאן פגיעה רבה בנו כלקוחות, התנערות מאחריות, ואוזלת יד רבה מצד הסופרמרקט. מה ניתן לעשות במצב זה? האם ישנה כאן עילה לתביעה אפשרית? אודה לתשובתכם לכל מאן דבעי, בבוקר יום שישי האחרון, אני ואחי ערכנו קניות בסופרמרקט הקרוב לביתנו, השייך לאחת מהרשתות הגדולות. כשרצינו להוציא את עגלת הקניות לרכב, נתבקשנו על ידי השומר להשאיר תעודת זהות אצלו כערבון לעגלה (בנוסף לחמישה שקלים שכבר שמנו בה). השומר התעקש על כך שנשאיר אצלו ת.ז אחי הפקיד בידי השומר את תעודת הזהות שלו וכעבור מס' דקות כשחזר עם העגלה, לא נמצאה תעודת הזהות שלו, ונאמר לו ע"י השומר שתעודת הזהות שלו נמסרה לאחד מעובדי הניקיון (שהחליף את השומר שיצא להפסקה בינתיים), ותעודת הזהות של אחי נמסרה לאדם אחר. נעשו מס' ניסיונות חיפוש ב-144 לאתר את אותו אדם, אך ללא הצלחה. אחי קיבל לידיו את תעודת הזהות של אדם זה, ומיד השבנו אותה לתחנת המשטרה הקרובה (וגם שם לא הצליחו לאתר את אותו אדם). נאמר לאחי שעליו להנפיק תעודת זהות חדשה על כל המשתמע מכך. משיחה עם סגן מנהל הסניף ,לא קיבלנו התייחסות ראויה לעניין, וגם הוא הפנה אותנו להנפיק ת.ז חדשה. ישנה כאן פגיעה רבה בנו כלקוחות, התנערות מאחריות, ואוזלת יד רבה מצד הסופרמרקט. מה ניתן לעשות במצב זה? האם ישנה כאן עילה לתביעה אפשרית? אודה לתשובתכם

שלום אנונימית , לשאלתך יש מקום לתביעה אזרחית , בהמשך אומר כי לשומר בסופר אין סמכות לקחת את תעודת הזהות למשמורת ,,, עו"ד רוני יאיר -

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר