שלום מדובר במשכנתא קיימת שבו הערב שלי נפטר לפני 6 שנים ועדיין שילמתי עליו ביטוח חיים. לפני 6 שנים פניתי לבנק ושאלתי מה קורה כשערב נפטר, אמרו לי לא קורה כלום ואפילו לא נכנסו לתיק שלי. ושאלתי גם טלפונית וגם ענו לי אותה התשובה. ואז לפני כחודשיים שלחו לי מכתב מהבנק שהפסיקו לשלם עליו ביטוח היות והגיע לגיל 65. בכלל לא ידעתי ששילמתי עליו ביטוח. כתבתי להם מכתב והם כתבו לי שלא הגשתי להם מסמכים אחרי הפטירה וגם יש חוק התיישנות ולא מגיע לי כלום. אני כן פניתי אליהם אבל הם ענו לי בכללית ולא נכנסו לתיק. מה אני עושה במצב כזה? האם יש מצב שיתנו לי החזרים, ואיך אוכיח להם שכן ניגשתי והתקשרתי. נשאר לי לשלם משכנתא שנתיים, האם לא יוכלו לפחות לזכות אותי מהשנתיים הנותרות? ההלוואה היתה בסך 95,000 ש"ח מלפני 20 שנה. כתוב שמבוטח משלם 0.15 פרומיל מסכום ההלוואה לצרכי הביטוח. כמה החזר הייתי אמורה לקבל? או כמה זיכוי היה בהלוואה בכל חודש? האם יש מה לעשות ועל מה להילחם? למרות שהחוק התיישנות הוא 3 שנים? אשמח לקבל תשובה תודה שרית
שלום שרית
כל הסכם, לרבות הסכם ביטוח, מחייב בחינה של נוסח ההסכם. הזכאות שלך להחזרים מותנית בתנאי חוזה הביטוח ואני מציעה לך לבדוק מה אומר החוזה בינך ובין חברת הביטוח.
בעקרון, על פי כל חוקי הצרכנות, אם שילמת תשלומים עבור שירות שלא קיבלת, את זכאית להחזר.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד מיכאל יעקובסון
053-6240893
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לעו"ד ינקוביץ
לפי ההסכם של הביטוח שבמשכנתא הייתי צריכה להגיש את תעודת הפטירה של הערב עד 3 שנים מהפטירה, אבל כששאלתי בבנק הם אמרו לי, מבלי לפתוח את התיק, שכלום לא משתנה בפטירת ערב. לכן לא הגשתי. אבל אין להם הוכחה שניגשתי ושאלתי.
אז איך אפשר בכל זאת לקבל את ההחזרים המגיעים לי? יש חוק התיישבנות בביטוח 3 שנים. איך אפשר שלפחות יפצו אותי בהחזרים שנשארו לי? יש לי עוד שנתיים לשלם משכנתא. האם יש פתרון כלשהו?
תודה
שרית
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד מיכאל יעקובסון
053-6240893
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, ככלל , הבנק הוא מוטב בלתי חוזר בפוליסת ביטוח משכנתא, כך שהמבטח אינו רשאי לבטל את הביטוח ללא הסכמה של הבנק. היינו מכתב סילוק מלא / הסרת שיעבוד. אם זאת, במקרים מסוימים ניתן לקבל החזר פרמיה ש...
המשך תשובה
