צו קיום צוואה+העברת כספי עיזבון -התנהלות מול הבנק.

שלום אימי נפטרה. הועבר לבנק צו קיום צוואה. כמו כן מולאו ע"י שני היורשים (אני ואחי) טופסי חלוקת עזבון עבור הבנק. הטפסים מולאו במפגש פרונטלי של שני היורשים (אחי ואני) עם בנקאית והועברו ע"י הבנקאית למחלקת עזבונות ,בחודש פברואר 2024. לציין כי אחי עובד בחו"ל. מאחר ולא עודכנתי בסטטוס הטיפול בנוגע להעברת העיזבון לחשבוני, פניתי ביוזמתי אל הבנק, הבנק עדכן כי בשל חוסר באחד הפרטים באחד הטפסים שמילא אחי-אין אפשרות להעביר אלינו את חלקנו בכספי העיזבון. הפרט הושלם, והטופס הועבר בהתאם לדרישת והנחיות הבנק. שוב עבר זמן, לא נתקבל עדכון סטטוס מהבנק שוב פניתי ביוזמתי. הבנק עידכן כי חסר פרט אחר באותו טופס, כך במשך 3-4 פעמים. כאשר העדכון האחרון( גם הוא לאחר פניה יזומה שלי אל הבנק,) הינו כי הטפול מתעכב מאחר וחסר המיקוד בכתובת של אחי בחו"ל... מספר שאלות: האם הבנק מנוע למהעביר אלי את חלקי(מחצית ) מכספי העיזבון בהתאם לצו הירושה והחתימה של שני היורשים בטופסי חלוקת העיזבון? להבנתי הבנק יכול להעביר אלי את מחצית העיזבון ולעכב את העברת המחצית הנוספת ליורש האחר במידה ויש בעייתיות עם הטפסים של היורש האחר. (מזכירה כי שני היורשים חתמו על חלוקה שוה של העיזבון בין שניהם) האם יש דרך להתמודד עם התנהלות הבנק ועם הרושם כי הבנק נוקט בסחבת ומעכב באופן מכוון את העברת כספי העיזבון? (לא עידכן על עיכוב בטיפול בגין חוסר בפרטים באחד הטפסים, ולאחר פניות שלי מועברת בכל פעם הערה אחרת/חדשה, לעיתים על עניין של מה בכך, כמו חוסר של מספר מיקוד בכתובת בחו"ל , זאת במקום להעביר הערות בצורה ברורה ומרוכזת-מה גם שמדובר כל הזמן על אותו הטופס) תודה ... תמר גינזבורג