ביקורות של לקוחות סמויים בעבודה

שלום רב, אני עובדת בחברה מאוד גדולה בארץ שיש בה ביקורות של לקוחות סמויים. שבוע שעבר כשהייתי בעבודה בזמן משמרת הגיע לקוח שהציע לי לעבוד אצלו תמורת שכר יותר גבוה. באותו זמן היה לקוח סמוי שבא לבדוק את השירות שלי , אותו סמוי ציין בדוח שדיברתי עם לקוח אחר לגבי העבודה שלי- שהשכר שלי מאוד נמוך ושאני מאוד מאוכזבת שהעבודה שלי גרועה , ושאני מחפשת עבודה אחרת . לאחר שציין זאת בדוח ( מה שבכלל לא היה אמור לרשום) רשם שהייתי מאוד אדיבה ושירותית. רציתי לדעת אם יש עילה לתביעה על זה שהוא נכנס לחיי הפרטיים .

אפרת שלום, שאלת שאלה מעניינת. בעקרון אם אני מבין נכון את הסיטואציה הלקוח הסמוי שמע אותך מדבר עם לקוח אחר כי הכל נעשה באזור פומבי בו יש גם לקוחות וגם אתכם העובדים במקרה כזה אין ממש פגיעה בפרטיות, מאידך בהחלט יכול להיות שהמעסיק לא יהיה רשאי לעשות שימוש במידע אם הושג תוך כדי פגיעה פרטיותך אבל עילת תביעה אין כאן ממש בברכה, אייל שטרנברג, עו"ד - מנהל הפורום

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד אוראל הרשקוביץ

053-7315091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר