שלום רב הזמנו אני ואישתי חופש בחוות בריאות בארץ למשך ארבע ימים ושלושה לילות , לאחר לילה אחד נאלצנו לעזוב עקב דלקת חריפה שקיבלתי ,כמובן שהודענו לתורן במקום וחזרנו מייד הביתה ,היום התקשרתי וביקשתי כי יחיבו רק חלק מהסכום וזאת עקב האילוץ והעזיבה ,הפקידה אמרה לי שלחייב פחות זה לא אפשרי מבחנתם הפיצוי האפשרי הינו בדמוי שובר זכות לעוד יומיים ללא תשלום ,אני לא יודע מתי אני יוכל לממש אותו מקוצר זמן והורדה של 2000 שח לחינם זה כואב בכיס , אשמח לדעת מה קובע החוק בנושא זה , תודה מראש
יואב שלום,
תקנות הגנת צרכן (ביטול עסקה) עוסקת בצרכן שמבטל את העסקה 14 יום לפני מימוש העסקה. המקרה אותו תיארת אינו נכנס לתוך גדרי התקנות לכן, אתה נתון למדיניות של בעל הצימר על כל המשתמע מכך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ככל הנראה שלא. עם זאת, הייתי מציע לפנות אל חברת התעופה ולהלין על כך, זאת משום שהיו מקרים בהם הם פיצוי נוסעים בגין שינוי בתנאי כרטיס הטיסה בהתאם לסעיף 5 לחוק התעופה. בברכה יצחק, עו"ד ...
המשך תשובה