שלום רב, ב 20 במאי 2013 רכשנו כרטיסי טיסה לארה"ב ל28 ביולי 2013 לכל המשפחה לרגל אירוע משפחתי, (6 כרטיסים) נאמר לנו כי כרטיסים אלו לא ניתנים לביטול. העסקה נעשתה במשרדי חברת הנסיעות כעת נודע לי כי בגלל מצבי הבריאותי לא אוכל לטוס בשום פנים ואופן ואין חברת ביטוח שתאות לבטח אותי בטיסה ואני מעוניינת לבטל את הכרטיס שלי, פניתי אתמול לסוכנות הנסיעות וגם לחברת דלתא איירלינס שממנה נרכשו הכרטיסים ונאמר לי כי לכרטיסים אלו חוקיות כרטיס מיוחדת שאינה ניתנת לביטול.. האם יתכן כזה דבר? הטיסה סדירה וישירה לארה"ב, עד כמה שידוע לי ניתן לבטל תוך 14 ימים ועד 18 יום ממועד הטיסה(האם זה בתחום ימים או ימי עסקים? הודעתי ונכחתי פיזית אתמול 5/6 במשרד הנסיעות) רציתי לברר האם אין זה נוגד את החוק? שהרי החוק קוגנטי ולא ניתן להתנות עליו או שיש חריגים אשמח לתשובתכם בנדון
שירה שלום,
אני מפנה אותך לאתר שלי, תחת העמוד "תעופה" קיים מאמר שכתבתי בדיוק בנוגע לשאלתך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ערן היקר שלום, לא ברור מתי הודיעו לך על השינוי במועד הטיסה, לא ברור האם החבילה נרכשה כחבילה אחת או שאת כרטיסי הטיסה רכשת בנפרד? על אף מועד שינוי ההמראה, לא מדובר בטיסה שבוטלה בהתאם לחוק שירותי תעופה...
המשך תשובה