שלום רב - בסוף ספטמבר טסתי לארץ מלונדון (בה אני גר). טיסת החזור בוטלה במהלך שהותי בארץ ונאלצתי להזמין לעצמי טיסות דרך לרנקה כולל שהיית לילה בלרנקה. הגשתי בקשה להחזר הוצאות אך זו נדחתה תוך הסתמכות של חברת התעופה על הפטור בכפוף לתקינה האירופית המחריגה מצבי מלחמה. האם ביכולתי לתבוע החזר הוצאות בהסתמך על החוק הישראלי? תודה
אריה היקר שלום, נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטולי הטיסה. עם זאת, יש לראות את התיעוד לתשובה שקיבלת ולקבל פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. בפ...
המשך תשובה