בטיסה שהייתי עליה מניו יורק לישראל קרתה תקלה במנוע אחד. חזרנו לניו יורק, והוטסתי למחרת. החברה הסכימה להחזיר את הוצאותי, אך סירבה לפצות בפיצוי החוקי עפ"י החוק הישראלי (הרלבנטי כאן להבנתי) וכתבה: "בנסיבות העניין ומאחר ומדובר בתקלה חריגה שלא ניתן היה לצפותה, במקרה זה לא נוכל להיענות בחיוב לבקשתך לפיצוי." נראה לי שמגיעים לי פיצויים על פי ניסוח החוק. נכון? ואם כן - האם סביר שאוכל לקבל באמצעות הגשת תביעה בביה"ד לתביעות קטנות?
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה