הזמנתי כרטיסי טיסה ישירה למדריד וחזרה בחברת תעופה - דרך סוכנות. יומיים לפני הטיסה הודיעו לנו כי יהיה אחור של שעתיים ורבע בהמראה וכי תהיה עצירה בברצלונה וכך זמן הטיסה יתארך וגם הנחיתה תתאחר. בהיותנו בחו"ל קיבלנו הודעה כי אותו דבר יהיה בטיסה חזרה. בעצירה הם הורידו נוסעים בדרך לשם והעלו נוסעים בדרך חזרה ואנחנו ישבנו במטוס כל הזמן מחכים. האם ניתן לתבוע פיצוי?
האם פנית אל סוכנות הנסיעות או חברת התעופה ממנה רכשת את הכרטיסים על מנת לברר מדוע נוצר השינוי בתנאי הטיסה שלך?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי, במקרה שאתה מתאר זה נראה כמו התנהלות קלוקלת של המעורבים. עם זאת חסרים לי פרטים נוספים על מנת להשיב לך באופן מקצועי יותר. על קצה המזלג, ככל הנראה צריך לתבוע את סוכן הנסיעות (שדרכו רכשת את החביל...
המשך תשובה