שתי ביטולי טיסה יום אחרי יום

עכב בעיות טכניות בוטלה לנו טיסה מדנבר ללונדון וכתוצאה מכך לישראל. עקב הביטול ביקשנו לשנות מסלול כדי לא לטוס בחג והפנו אותנו לחברה אחרת . הטיסה שלהם יצאה כ 18 שעות אחרי מועד הטיסה הראשונה וגם היא בוטלה עקב בעיה טכנית. למה אני זכאי בתביעה? האם מומלץ להגיש בנפרד או דרך עורך דין? האם לתבוע את שתי החברות או רק חברה אחת?

שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה טכנית שהובילה לביטול של טיסה עלולה להקים פטור לחברת התעופה לפצות נוסעים. שוב, לא בכל המקרים, ובנוסך על חברת התעופה לספק שירותי סיוע לנוסעים שבוטלה להם הטיסה. במקרה שלך שתי טיסות. בדכ בתביעות מסוג זה אכן צריך לתבוע את מפעילות הטיסה, קרי, חברות התעופה. במקרה שאתה מתאר מדובר בשתי טיסות נפרדות של חברות תעופה שונות אשר בוטלו לטענתך. לפיכך, עליך לתבוע את שתי חברות התעופה, ואם רכשת את כרטיסי הטיסה דרך סוכנות נסיעות, במקרים מסוימים אף רצוי לצרף לתביעה גם את סוכנות הנסיעות. במקרים מסוג זה אני בדכ מציע להגיש מכתב התראה לפני פתיחת הליך משפטי כנגד חברות התעופה. לעיתים הצדדים מצליחים להתפשר עוד לפני הגעה לבית המשפט ובכך חוסכים זמן והוצאות אשר כרוכות בפתיחת הליך משפטי. עם זאת, במידה והמכתב לא מקדם את פתרון המחלוקת, אז אני מציע לבחור במסלול של תביעה קטנה, בהליך זה כאמור אין ייצוג מעורך דין. אך אין כל מניעה שעורך דין (שזהו תחום עיסוקו) ינסח עבורך את כתב התביעה. בכל מקרה מציע לך לפנות אל חברות התעופה במכתב נתראה לפני פתיחת הליך משפטי. חשוב לזכור, לכל חברת תעופה אשר מבצעת טיסות אל ישראל ומישראל, יש נציגות בישראל לקבלת כתבי בי דין. מדובר במשרדי עורכי דין שונים. בדיוק בגלל זה עליך להיות מוכן יותר משפטית ולהתייעץ עם עורך דין לגבי המקרה שאתה מתאר. מקווה שעזרתי יצחק, עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר