שלום, באוקטובר 21' רכשתי כרטיס טיסה לבודפשט. הטיסה בוטלה ע"י חברת התעופה ובתמורה זוכה חשבוני בקרדיט לשימוש עתידי. יום אחד הקרדיט נעלם. פנייה לחברת התעופה העלתה כי הקרדיט תקף ל-90 ימים והכסף וולט. אני יודע שחברת התעופה היא חברה ללא נציגות בישראל אך האם ניתן כך לחלט כסף ששילמתי? יש לציין שלא הייתי מודע לתוקף הימים אך זה מופיע בתקנון באתר (מסתבר) תודה
רביד היקר שלום,
לא כל כך הצלחתי להבין מה זאת אומרת קרדיט לשימוש עתידי? האם מדובר בזיכוי אל כרטיס האשראי ממנו רכשת את את כרטיס הטיסה?
לכל חברת תעופה שמבצעת טיסות אל ישראל ומישראל יש נציג לקבלת כתבי בי דין. חסרים המון פרטים על מנת להבין את השתלשלות האירועים במקרה שלך.
במידה ועדיין לא הסתדרת אשמח לנסות לסייע.
יצחק , עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
האם פנית אל סוכנות הנסיעות או חברת התעופה ממנה רכשת את הכרטיסים על מנת לברר מדוע נוצר השינוי בתנאי הטיסה שלך?...
המשך תשובה