בתאריך 8/9 היינו אמורים לטוס עם למוסקבה ושם לעשות קונקשן לויאטנאם. אחרי שעלינו כבר על המטוס וחיכינו שעה וקצת בתוך המטוס , הורידו אותנו מהמטוס בגלל תקלה טכנית חמורה, וחילקו אותנו לטיסות אחרות, בפועל המראנו למוסקבה בטיסה הבאה באיחור של 4 שעות, אך פספסנו את הקונקשיין והטיסה הבאה ליעד הייתה רק 24 שעות מאוחר יותר, והגענו ליעד ב24 שעות איחור, ושם הסתבר שהמזוודות לא הגיעו!! האם אנו זכאים לפיצוי כספי על אף שהטיסה הראשונה יצאה באיחור שקטן מ8 שעות? האם יש פיצוי כספי על היום שהפסדנו בטיול והתבזבז במוסקבה? ועל המזוודות שהגיעו באיחור נוסף? תודה רבה
שלום רב. ככל והעיכוב בטיסה לא נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חברת התעופה, נראה לכאורה שתהיו זכאים לקבלת פיצוי. כל מקרה נבחן על פי נסיבותיו הספציפיות. ברוב המקרים תקלה טכנית אינה נחשבת נסיבות הפוטרות את חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
האם פנית אל סוכנות הנסיעות או חברת התעופה ממנה רכשת את הכרטיסים על מנת לברר מדוע נוצר השינוי בתנאי הטיסה שלך?...
המשך תשובה