שלום, רכשנו כרטיסי טיסה דרך סוויס לארה"ב. הלוך היה תקין, יום לפני טיסת החזור מניו יורק דרך ציריך ולתל אביב, קיבלנו מייל כי באחת הטיסות הוחלף מטוס ויש אובר-בוקינג ולכן לא נוכל לעלות עליה. החליפו לנו את החזור לטיסות עם בריטיש דרך לונדון. מבחינת זמן הגעה סופי לתל אביב לא היה שינוי. האם מגיע לנו פיצוי על עצם העובדה שביטלו לנו את הטיסות של סוויס כפי שהוזמנו? מהו גובה הפיצוי המגיע? תודה רבה!
שלום רב. במידה ולא היה שינוי במועדי בטיסות, אני סבור שלא תהיו זכאים לפיצוי
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
סמואל היקרה שלום, נראה כי אכן קמה לכם זכאות לכאורה לפיצוי בשל ביטולה של הטיסה. עם זאת, צריך לקבל ממך פרטים נוספים כגון האם קיבלת שירותי סיוע כגון לינה, אוכל, הסעה? כל עוד סכום התביעה אינו עולה ע...
המשך תשובה