ב 9.7.18 הייתי אמור לטוס עם לוט איירליינס מוורשה ב15:40 אך הטיסה נדחה וניסתה להמריא שוב ב 9 אך ללא הצלחה. לבסוף הטיסה טסה 24 שעות אחרי. כמובן קיבלנו מלון, הסעה, לינה לפי החוק. שמעתי שאפשר להשיג פיצוי לפי חוק טיבי, אז שלחתי להם מייל. היום בערך חודשיים אחרי ששלחתי מייל וטופס תלונה על ביטול טיסה, אך עדיין הם לא חזרו. האם כדי לי ללכת לבית משפט לתביעות קטנות נגדתם? והאם על אף שאין יצוג של אף אחד מהצדדים בעו"ד, יש הוצאות משפט כלשהן? והאם הם יכולים במקרה שאני זוכה לעתור נגד לבית משפט בערכאה גבוה יותר? והאם בגין זה שהם לא חזרו אליי תוך 45 יום לפי החוק מגיע לי פיצוי נוסף? היית ממליץ לי לתבוע למעט העניין שלא חזרו אליי לפי הסכום בחוק (2060 ש"ח)?
שלום רב. ככל ודחיית הטיסה לא נבע בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה, נראה כי תהיה זכאי לקבלת הפיצוי שציינת. לצורך הגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות הנך נדרש לשלם אגרה לבית משפט עבור פתיחת תיק בשיעור של 1% מסכום התביעה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה