שלום וברכה, רכשנו כרטיסים דרך אתר אליס לטיסה של אל על לניס,בפועל היה מדובר בטיסה של חברת סאן דור- טיסת צארטר. המידע לא היה ברור בעת ההזמנה רק ע"י לחיצה על כפתור פרטים נוספים עבור הטיסה שם צוין כי הארוחה בתשלום וכו'. כל הפרטי הטיסה והתשלום היו לחברת אל על דרך חברת אליס. האם הדבר מותר/חוקי?
שלום רב. על מנת לבחון ולהשיב לשאלתכם, יש לקרוא ולעין בתנאי הזמנתכם.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ככל הנראה שלא. עם זאת, הייתי מציע לפנות אל חברת התעופה ולהלין על כך, זאת משום שהיו מקרים בהם הם פיצוי נוסעים בגין שינוי בתנאי כרטיס הטיסה בהתאם לסעיף 5 לחוק התעופה. בברכה יצחק, עו"ד ...
המשך תשובה