רכשתי היום טיסה של אירופלט על ידי סוכנות נסיעות GOTOGATE, לצערי חלה טעות בהזמנה ונאלצת לבטל. האם חלה על אירופלוט חוק ביטול עסקה תוך 14 יום (מאחר ויש להם נציגות בארץ)
שלום רב ותודה על פנייתך. לעניות דעתי מאחר ורכשת את הכרטיסים מסוכנות נסיעות זרה, עסקה זו אינה כפופה לחוק הגנת הצרכן. יש לבחון את תנאי ההזמנה ותנאי הביטול הקבועים בהזמנה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה זה, קרי, ההודעה מעל 14 ימים טרם מועד הטיסה, על חברת התעופה היה להשיב את כספכם בחזרה במידה וביקשת זאת, אך לא קיימת לכם זכאות לפיצוי. באשר לעיכוב השני, במקרים בהם העיכוב בטיסה מעל הוא בין 2-5 שעות...
המשך תשובה