עקב תאונה שברתי הקרסול. נותחתי בבית החולים. רגלי גובסה ואין באפשרותי לנסוע בתאריך 29/8/18.אין ברשותי ביטוח נסיעות. כשרציתי לבטל את הנסיעה, אמרו לי שעלי לשלם 25% מהטיול. הם קוראים לזה דמי ביטול. ואם לא אבטל עכשיו אז בסמוך לנסיעה אשלם גם 100%. כלאמר בשביל לקבל כרגע את ה75% אני צריך לשלוח להם מייל שאני מסכים לשלם את ה25%. אני לא יכול ללכת כרגע ולכן אני דורש את מלא הסכום. שאלתי במידה ואסכים ל25% האם אוכל בעתיד לתבוע אותם בתביעות קטנות. לקבל בחזרה את ה25%?? ואולי כדאי, לא להסכים כלל. ואז לתבוע את 100% בתביעות קטנות. האם נכון מה שאמרה האחראית, שאם לא אסכים כרגע. גם את זה לא אקבל ואצטרך לשלם את כל העלות??
שלום רב. יש לבחון ולבדוק את תנאי בהזמנה שלך על מנת להשיב לשאלתך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי גיא, אין הבדל בין חברת לואו קוסט לבין חברת תעופה אחרת, חוק שירותי תעופה חל במקרה שאתה מתאר. עם זאת, חסרים פרטים כגון מדוע חברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם החזירו לכם את התשלום עבור כרטיסי הטיסה, ה...
המשך תשובה