ביטול טיסה וביטול כרטיס

בוקר טוב אשמח לדעת מה ניתן לעשות במקרה הנ"ל: אנחנו זוג+3 חברת לוט דחתה את הטיסה לוורצלב בשלוש שעות בזמן הגעתנו לשדה התעופה. לאחר שלוש שעות היא ביטלה את הטיסה. לאחר דין ודברים חיכינו עוד 4 שעות וטסנו לורשה... משם היתה אמורה להיות לנו טיסה המשך לוורצלב. בארץ קיבלנו 2 כרטיסי המשך לוורצלב עבור שני הבנים ונאמר לנו שהכרטיסים שלנו ושל הילדה יחכו לנו בורשה.קיבלנו מספר סיקוונס עבורנו. כאשר הגענו לורשה הסתבר כי לבנים יש מקום בטיסה ואנחנו ברשימת המתנה ואין מקום בטיסה. החלופה שקיבלנו היתה להמתין עוד 8 שעות ולטוס כולם. ויתרנו על טיסת המשך...שכרנו רכב ונסענו לחופשה שלנו. כעת אנו מגלים שהכרטיסים של הבנים לארץ מבוטלים. אני מבינה שניתן לתבוע על הביטול טיסה אולם מה ניתן לעשות ובאיזה הילה בנושא הטיסת ההמשך ובנודע לטיסות חזרה (אנחנו עדין בטיול.. מנסים לברר מול חברת לוט מה עושים..). יום טוב איילת

שלום רב. ככל והסיבה לביטול הטיסה לא נבעה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חברת התעופה, נראה שתהיו זכאים לקבלת פיצוי והחזר הוצאות ישירות שנגרמו לכם

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר