אנחנו זוג שטס מתל אביב, ישראל לקריובה רומניה. ]UGHU4U ,]והיו אמורים לחזור לתל אביב, ישראל ביום שישי, ה -23 במרץ, בטיסת 10:6. אני רוצה להתחיל בהסבר כי בילינו את הזמן על הטיול שלנו באזור Brasov ,רומניה, אשר הוא נסיעה של 3 וחצי שעות בתנאי מזג אוויר נורמלי ולקח לנו 5 שעות עקב מזג האוויר גרוע. הגענו למסוף בלילה ועכבנו או שעתיים בשער העלייה למטוס בגלל תנאי מזג האוויר. לאחר שעתיים עלינו על המטוס שבו הגענו לסוף קרוב לשעתיים נוספות )!( לאחר מכן נאמר לנו שהבעיה עם ההמראה לא היתה מזג האוויר )כמו טיסות אחרות של וויז הממריאות( רק בעיית תקשורת טכנית (חלק ממכתב ששלחנו לוויז אייר- האם לדעתך אנחנו זכאים לפיצוי)
שלום רב. ככל והטיסה בוטלה בשל תנאי מזג אוויר לא תהיו זכאים לפיצוי. במידה והטיסה בוטלה בשל תקלה, נראה כי כן תהיו זכאים לקבלת פיצוי
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה