שלום. טיסה ערב פנימית בויאטנם שהוזמנה דרך אתר kiwi בוטלה ללא שקיבלנו הודעה והועברנו, ללא חיוב נוסף, לטיסה היוצאת למחרת בבוקר. נאלצנו ללון לילה נוסף בעיר המוצא ולשלם על הלילה במלון בעיר היעד. האם אנו זכאים להחזר ההוצאות? תודה.
שלום רב ותודה על פנייתכם. לכאורה נראה כי הנכם זכאים לקבל החזר עבור ההוצאות. יחד עם זאת, מאחר ומדובר בטיסה שאינה קשורה לישראל, נראנ כי לא תוכלו לנקוט בהליך משפטי בישראל
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי יהודה, בהתאם למתואר, נראה כי אכן קמה לכם עילה לפיצוי כספי, רק במקרים חמורים של תקלה טכנית חריגה ונדירה לא יינתן פיצוי, אך ברוב המקרים תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מלפצות את הלקוח. בברכה...
המשך תשובה