טיסתי מדרום אמריקה לישראל עוכבה ב- 24 שעות. בתגובה לבקשתי לפיצוי ענתה החברה שמדובר ב"נסיבות מיוחדות" עקב תקלה חריגה במנוע המטוס. האם תקלה טכנית שייכת לקטוגריה "נסיבות מיוחדות" או שרק מצב מלחמה או אירוע חירום?
שלום רב ותודה על פנייתך. על מנת שתקלה טכנית תפטור את חברת התעופה מתשלום פיצוי, היא צריכה תקלה נדירה וחריגה. כלומר, במרבית המקרים תקלה אינה פוטרת את חברת התעופה מתשלום פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מני היקר שלום, ראשית, האם ניסית לפנות חברת התעופה במייל או בשיחה על מנת לברר כי אכן העבירו אליך את ההחזר. לעיתים זה לוקח מעט זמן פשוט, לכן אולי כדאי להמתין מעט לפני פנייה לעורך דין. שנית, במידה ואתה ...
המשך תשובה