שלום, הטיסה ממדריד לסנטיאגו איחרה בכמעט 12 שעות בגלל שהטייס היה חולה. הטיסה הוזמנה דרך IBERIA , על הרכרטיס היה רשום - IB/LZJ0L אבל נאמר לנו שהטייס של LATAM חולה ובסוף טסנו עם LATAM . מגיעה לנו פיצוי של 600 יורו לכרטיס? מאיזו חברה? תודה מראש
שלום רב. במידה ושתי הטיסות הופעלו ע"י אותה חברת התעופה, והסיבה לעיכוב הטיסה לא נבע בשל נסיבות שלא היו בשליטת חב' התעופה, תהיו זכאים לקבלת פיצוי, מהחברה שהפעילה את הטיסות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ולרי, ממה שאתה מתאר יש כאן התנהלות לא תקינה של כל הצדדים. ברגע שהטיסה התבטלה היא מן הסתם לא התקיימה, לפיכך, אסור להם להשאיר את התמורה אצלם, כאשר לא נגרמה להם שום הוצאה, זהו כספכם ! הייתי מציע ל...
המשך תשובה