הפסדנו טיסה ומזוודה בגלל סוכנות הנסיעות

שלום לפני 4 חודשים הזמנתי טיסת צ'רטר ישירה לסיציליה. שבוע לפני הטיסה התקשר אלי הסוכן ואמר שהטיסה מבוטלת ושבמקומה נטוס דרך רומא. הגענו לרומא וכשבאנו לעשות צ'ק אין לטיסת ההמשך לסיציליה- אמרו לנו שהמזוודות מחכות לנו ברומא ושבעצם זו לא טיסת קונקשיין אלא שני כרטיסים נפרדים. הסוכן לא טרח ליידע אותנו על זה. רצנו לאיסוף כבודה, אך זה היה מאוחר מידי והמזוודות כבר לא היו על המסוע ואבדו. עד היום לא קיבלנו אותן. בנוסף גם לא הספקנו לטיסת ההמשך בגלל זה ונאלצנו לשלם על טיסה חדשה. מי אמור לפצות אותי על אובדן הטיסה ומי אמור לפצות על אובדן המזוודה? תודה

שלום רב ותודה על פנייתכם. פורום זה עוסק אך ורק בהליכים נגד חב' תעופה בגין עיכוב או ביטול טיסה על-ידן. באשר לאובדן הטיסה. לא ברור מפנייתכם באם שתי הטיסות הופעלו על-ידי אותה חב' תעופה (במידה וכן ייתכן ותהיו זכאים לקבל פיצוי), אך יחד עם זאת לא ברור לאחר כמה זמן עליתם על טיסה חלופית.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר