שלום רב, בטיסתי חזרה ארצה עם משפחתי, ממינכן לישראל דרך פרנקפורט, הטיסה התעכבה במשך כשעה וחצי. ניגשתי אל דייל הקרקע והתרעתי על כך שאחנו עלולים לאחר את טיסת ההמשך, אך הוא אמר שלא תהיה כל בעיה ולא אאחר לטיסת ההמשך. לקראת הנחיתה בפרנקפורט היה מזג אוויר סוער אשר מנע את הנחיתה וכך התעכבנו במשך שעה נוספת. מיותר לציין שהטיסה ארצה כבר המריאה. דיילת הקרקע של לופטהנזה סיפקה לנו מלון והסעה הלוך חזור כך שנאלצנו להישאר לילה נוסף בפרנקפורט. דיילת הקרקע מסרה שבאפשרותי לתבוע את החברה משום שהתרעתי על האפשרות שנאחר לטיסת ההמשך ואכן כך היה. לדבריה, השייך היה אמור למצוא לי טיסה חלופית. למחרת, טיסה ההמשך שוב התעכבה בכשעה וחצי. האם ניתן להגיש תביעה לפיצוי כנגד לופטהנזה כפי שציינה דיילת הקרקע בעצמה? אודה לתשובה. בתודה, אילן
שלום רב ותודה על פנייתכם. לעניות דעתי, וככל והסיבה להחמצת טיסת ההמשך הייתה בשל תנאי מזג האוויר ששררו באותה העת, לא תהיו זכאים לקבל במקרה זה פיצוי כספי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ככל הנראה שלא, ראשית, לא מדובר בביטול טיסה, וגם לא מדובר בעיכוב של יותר משעתיים. שנית, לא ברורה סיבת העיכוב. בנוסף, יש לצאת מנקודת הנחה שבתי המשפט נוטים שלא לפצות במקרים מסוג זה הן בשל הזמן הקצר שהתע...
המשך תשובה