יש בידי כרטיסי בונוס של בריטיש איירווייס עבור טיסות באייר ברלין. מה אחריות החברה במקרה של ביטול טיסות (לאור המצב של אייר ברלין) ? האם חייבים לארגן לי טיסות חליפיות ?
שלום רב ותודה על פנייתך. נראה שיש צורך לבדוק ולבחון את התנאים של כרטיסי הבונוס אותם קיבלתם, על מנת לדעת את התשובה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה