בעלי עבר הליך אבלציה בלב עקב הפרעת קצב. הזמנו 2 כרטיסי טיסה ועוד תינוקת באייר ברלין לפני שהמצב קרה. פניתי מספר פעמים בבקשה לבטל או לדחות את מועד הטיסה בהמלצת הרופא עקב מצב בריאותי לא יציב כולל התעלפויות.המענה שקיבלתי הוא: בכרטיס שהזמנתם אין אפשרות ביטול או שינוי מועד הטיסה.הטיסה בתאריך 21.10.17 מבקשת עזרה. תודה
שלום רב ותודה על פנייתכם. ככל ועברו 14 יום ממוע רכישת הכרטיסים, התנאים לביטולם הנם בהתאם לתנאי חברת התעופה. ככל ועשיתם ביטוח, ייתכן ושם תהיו זכאים להחזר.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי סימונה, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את השתלשלות האירועים טוב יותר על מנת שאשיב לך באופן מקצועי. אשמח לשמוע פרטים על מנת לנסות לסייע. את יכולה לפנות אליי טלפונית ישירות ממש כאן דרך הפורום. ...
המשך תשובה