שלום הטיסה שלי בוטלה, הודעה נשלחה לסוכן אך הוא לא הודיע לי על כך, למרות שקיבל הודעה מהחברה. הסוכן מימן רק כרטיס חלופי ומסרב לקחת אחראיות על ביטול טיסה. האם אפשר לתבוע סוכן לפי חוק שירותי תעופה ?
שלום רב ותודה על פנייתכם. ככל ויש לך הוכחה לכך שהודעה כל ביטול הטיסה נמסרה לסוכן והוא לא הודיעה לכם על כך, יש מקום לדרוש מהסוכן פיצוי בשיעור הקבוע בחוק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי יהלי, כן, מה שקובע הוא רגע ניתוק גלגלי המטוס ממסלול ההמראה. בהתאם למה שאת מתארת, המראתם לאחר 8 שעות. לעוד פרטים וקבלת הכוונה ועצה טובה באהבה, ניתן לפנות אליי בשיחה ישירות ממש כאן דרך הכרטיס שלי...
המשך תשובה