שלום. אתמול חזרנו מגרמניה , היינו אמורים לצאת ממינכן לציריך ב 01/09 בשעה 20:50 (טיסה של 50 דקות) ולעלות על טיסת המשך לישראל בשעה 22:40. בפועל עלינו על הטיסה לציריך בשעה 21:35 ופספסנו את הטיסה לארץ. כפתרון, לאחר לילה במלון, החזירו אותנו בבוקר בטיסה למינכן וממינכן טיסה לארץ שהמריאה ב 02/09 בשעה 12:30 . האם המקרה הנ"ל נופל בהגדרה של עיכוב של יותר מ 8 שעות והאם ניתן לתבוע מהחברה פיצוי (גם העיכוב וגם התרתור - היינו עם ילד בן שנה). האם כרטיס של תינוק (לא במחיר מלא) מזכה בפיצוי כמו כרטיס מבוגר רגיל? תודה
שלום רב ותודה על פנייתכם. ככל והאיחור בטיסה הראשונה לא נבע בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חברת התעופה, נראה כי תהיו זכאים במקרה זה לקבל פיצוי
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה