שלום יש לי שאלה רכשתי כרטיס טיסה , בגלל מקרה אישי לא יכולתי לטוס לכן שילמתי קנס על מנת להעביר את הטיסה לתאריך אחר לא רציתי לאבד את הכרטיסים.. לצערי אני עדיין לא יכולה לטוס השאלה אם אני יכולה לבטל עסקה ולקבל החזר כספי ? עשיתי שינוי תאריכים אחרי 14 ימים תודה
שלום רב. ככל ועברו 14 ימים ממועד רכישת הכרטיסים, תוכל לבטל אותם רק בהתאם לתנאי חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי יהודה, בהתאם למתואר, נראה כי אכן קמה לכם עילה לפיצוי כספי, רק במקרים חמורים של תקלה טכנית חריגה ונדירה לא יינתן פיצוי, אך ברוב המקרים תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מלפצות את הלקוח. בברכה...
המשך תשובה