ביטול טיסה בגלל "אובר בוקינג"

קנינו 2 כרטיסי טיסה לברלין בחברת "אייר ברלין".הגענו לנתבג 3 שעות לפני הטיסה,וכשהגיע תורנו לצ'ק אין,נאמר לנו שהטיסה מליאה.(זה לא צ'רטר).זה היה בשלוש לפנות בוקר,והביקור בברלין היה אמור להימשך 4 ימים.הציעו לנו להמתין 12 שעות בשדה,ולטוס לבריסל בשש בערב,ומשם למחרת לטוס לברלין.כמובן שסירבנו. חלפו כבר שנתיים ,והנציגים של אייר ברלין בארץ,עדיין לא השיבו לנו את הכסף על הטיסה+בית המלון. השאלה שלי:מה קובע החוק במקרים כאלה? תודה מראש נקדימון בר נתן רמת גן

שלום רב. במקרים של ביטול טיסה עקב תפוסת יתר/אוברבוקינג, על חב' התעופה לשלם לנוסעים פיצוי כספי. במידה והיא מסרבת ניתן לנקוט נגדה בהליך משפטי. בהצלחה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר