עיכוב בטיסה ואי מתן מקום לינה

שלום הייתי אמור לטוס לישראל מברלין (דרך קונקשיין במינכן) עם חברת לופטאנזה הטיסה מברלין יצאה בזמן אך כאשר התקרבנו למינכן הטייס הודיע כי ישנה סופת ברקים במינכן לכן הוא אינו יכול לנחות וכי אין לו מספיק דלק להמשיך להסתובב באוויר לכן הוא צריך לחזור לברלין לתדלק לאחר התדלוק חזרנו למינכן כאשר הטיסה לישראל כבר יצאה,(בורדינג בשעה 22:35) שובצתי לטיסה חדשה בשעה 06:50 (בורדינג) עם קונקשיין בוינה כך שלבסוף הגעתי לארץ באיחור של כמעט 12 שעות אך החלק היותר בעייתי שאת לילה ההמתנה לטיסה החדשה שלי העברתי על ריצפת נמל התעופה שכן נאמר לנו מדאלפק השירות כי אין חדרים פנויים ולכן על אף שהם מחוייבים לספק לנוסעים חדר במלון אין באפשרותם לעשות זאת מאחר וכל החדרים תפוסים בעקבות אירוע ספורט פניתי לחברה בדרישה לפיצוי לגבי האיחורו פיצוי לגבי אי מתן חדר ללינה קיבלתי תשובה שלילית לגבי פיצוי על האיחור ולא ניתנה כל התייחסות לנושא אי מתן חדר במלון אשמח לקבל את דעתכם לגבי נושא האיחור וכמובן לגבי נושא אי מתן החדר

שלום רב ותודה על פנייתכם ככל והעיכוב בטיסה נגרם בשל סופת ברקים, לא תהיו זכאים לקבלת פיצוי כספי במקרה זה. יחד עם זאת, ככל ונגרמו לכם הוצאות בגין מלון, מוניות, מזון ושתיה, תהיו זכאים לקבל החזר עבור הוצאות אלה כנגד קבלות.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר