דמי ביטול או דחיית טיסה

שלום ביום ששי(28.4) הזמנתי באינטרנט שני כרטיסי טיסה. ביום שבת קיבלתי את הכרטיסים. לאחר כשבוע וחצי ביקשתי מחברת הנסיעות להאריך את הכרטיס בשבוע( להאריך את השהייה בחו"ל). נמסר לי כי יש לשלם 1000 שקל לכל כרטיס כדמי שינוי, זה למרות שלא חלפו 14 ימים. לדברי חברת התעופה, שינוי לא נכלל בחוק 14 הימים. זה תקין לבקש 1000 שח לכרטיס לפני חלוף 14 הימים? בנוסף, כאמור את הכרטיסים קיבלתי בשבת(30.4). ביום ראשון(14.5) ביקשתי לבטל את הכרטיס ונאמר לי שחלפו 14 הימים. נשאלה שלי היא אם יום שבת נכלל בימי הנספרים, או שנספרים רק ימי העסקים? תודה

שלום רב ותודה על פנייתכם. פורום זה עוסק אך ורק בהליכים מול חברות תעופה לקבלת פיצוי בגין ביטול או עיכוב טיסות. בברכה אהוד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר