שלום. הזמנתי כרטיסים באלעל לעוד חודשיים לברצלונה ובטעות רשמתי רק את השם הראשון שלי (חיים) במקום גם את השם השני. אלעל אמרו שבעיקרון מבחינתם אין להם בעיה והם יוסיפו הערה בהזמנה אבל מבחינת הביקורת גבולות אמורה להיות בעיה. ועכשיו הם רוצים 50 דולר רק על השינוי.. מה לעשות? לשנות או שזה לא יתקע אותי?(השאלה אם גם אם בכניסה ויציאה בספרד זה לא יעשה בעיות) ואם זה משנה יש לי דרכון ות.ז. ביומטרית.. תודה
שלום רב תודה על פנייתכם. יחד עם זאת, פורום זה עוסק אך ורק בהליכים כנגד חברות תעופה בגין עיכוב או ביטול טיסות ע"י חברות תעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה