שלום רב, לא יודע אם זה המקום המתאים, באם לא אשמח אם תפנו אותי. טיסתי מסין לישראל איחרה ביותר מיממה וזאת לאחר שהמטוס של חברת "אל על" שיועד לטוס לישראל ככל הנראה ניזוק בנחיתה. החברה מתנערת מתשלום בהתאם לחוק טיבי בטענה שמדובר במזג אוויר קיצוני תחת השימוש ב"נסיבות מיוחדות". ראה סעיף (הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתו, וגם אם היה עושה כל אשר ביכולתו – לא היה יכול למנוע את ביטולה בשל אותן נסיבות). מה בדיוק מוגדר תחת אותן נסיבות היות והחוק לא מפרט והאם החברה יכולה להשתמש במזג אוויר קיצוני כתירוץ בזמן שטיסות אחרות באותו נמל המריאו ללא הפרעה? כמו כן באותו זמן הייתה השביתה האיטלקית המפורסמת של טייסיה שבופעל כלל הנראה הייתה הסיבה האמיתית לאיחור תודה
שלום רב,
אין הגדרה מדויקת בחוק ל"נסיבות מיוחדות". אולם במסגרת פסקי דין רבים נקבע, כי המדובר במקרים חריגים שלא היו בשליטת חברת התעופה - כגון מזג אוויר סוער, תקלה טכנית חריגה וכיו"ב.
בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרים בהם הטיסה המריאה בעיכוב של עד 5-8 שעות ביחס למועד הנקוב בכרטיס הטיסה. הנוסע יהיה זכאי להשבת התמורה עבור כרטיס הטיסה או בחירת כרטיס טיסה חלופי, מזון ומשקאות, שיחות טלפון, ובמקרים חריגים אף לינה ...
המשך תשובה