היי עו"ד אוהד ביוני האחרון טסנו כל המשפחה זוג עם 2 ילדים קטנים לניו יורק ובחזור הייתה אמורה להיות לנו עצירה רק של שעה וחצי בפאריז.היינו אמורים לנחות בפאריז ב9 וחצי ולהמשיך ב11 לארץ ולנחות כאן בסביבות 16:00. בפועל איחרו לנו את הטיסה מניו יורק בשעתיים וחצי ולכן פספסנו את הטיסת המשך לכאן ונאלצנו לחכות 7 שעות בפאריז מה שגרם לעייפות ועצבים של הילדים שבטיסת המשך כבר צרחו וצעקו והיה לנו אי נעימות מצד תגובותיהם של אנשים. בסופו של יום לאחר מסע מתיש נחתנו כאן ב23:00 איחור של 7 שעות מהזמן המקורי שתכננו. ברצוני לדעת אם אפשר לקבל על כך פיצוי?
שלום רב ותודה על פנייתכם.
ככל והעיכוב לטיסה מניו יורק לפריז לא נבע מנסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה (כגון: מזג אוויר סוער, תקלה חריגה וכו'), הנכם זכאים במקרה זה לקבלת פיצוי כספי מחב' התעופה.
בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ולרי, ממה שאתה מתאר יש כאן התנהלות לא תקינה של כל הצדדים. ברגע שהטיסה התבטלה היא מן הסתם לא התקיימה, לפיכך, אסור להם להשאיר את התמורה אצלם, כאשר לא נגרמה להם שום הוצאה, זהו כספכם ! הייתי מציע ל...
המשך תשובה