היי בסוף נובמבר האחרון הייתי בתאילנד והטיסה בוטלה בשל עיצומי הטייסים ולכן טסנו חזרה יום אחרי , שלחתי לאל מכתב עם בקשה לפיצוי והם הציעו לי פיצוי של כמה נקודות בכרטיס הנוסע המתמיד שלי . האם מגיע לי את הפיצוי המלא לפי חוק ? האם שביתת הטייסים היתה שביתה מוגנת ?
שלום רב ותודה על פנייתכם.
למיטב ידיעתי (ועל סמך הפרסומים שהיו בתקשורת בנושא), שיבושי הטייסים שאירעו במהלך חודש נובמבר האחרון על-ידי טייסי אל על, לא היוו שביתה מוגנת, ולכן לטעמי, הנכם זכאים במקרה זה לקבל את הפיצוי הכספי הקבוע בחוק.
בברכה אהוד פאי, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרים בהם העיכוב בטיסה הוא בין 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע זכאות לפיצוי כספי בגין העיכוב בטיסה...
המשך תשובה