פיצוי עקב ביטול טיסה מבודפשט בחברת אל על

טיסה מבודפשט לישראל, חברת אל-על יום שישי שעת טיסה מתוכננת 10:20, לאחר בידוק בטחוני בשעה 8:30 נאמר לנו שיש עיכוב והטיסה מיועדת לצאת בשעה 13:00, כמו כן נתנו זיכוי לקניית מזון. זמן הטיסה נדחה שוב לשעה 13:40, כשכול הנוסעים הגיעו לשער עלייה למטוס בזמן. נשארנו לשבת עוד כחצי שעה עד שהודיעו שהטיסה בוטלה עקב אי יכולת להגיע לפני כניסת השבת. האופציות: 1. קונקשן למינכן ומשם לארץ מבלי התחייבות לזמן הגעה ועל בסיס מקום פנוי. 2. להשאר בבודפשט במלון וטיסה בצאת השבת. כך עשינו. לאחר שחיכינו להסעה למלון כשעתיים ושלא הגיעה לקחנו מונית למלון. חברת התעופה אירגנה מלון ללילה כולל ארוחות. טיסה ארצה נקבע לחצות בין שבת לראשון. רקע כללי אנו משפחה עם 3 ילדים קטנים גילאים 5,3,1. האם יש מקום לפיצוי מעבר להחזרי הוצאות תחבורה טיטולים ומזון תינוקות שנקנה בעקבות כך?

במקרה שציינת קיים לאל על פטור מפיצוי כספי בהתאם לסעיף 6(ה)(3): "בלי לגרוע מהוראות סעיף קטן (ג), נוסע שטיסתו בוטלה לא יהיה זכאי לפיצוי כספי כאמור בתוספת הראשונה, אם מפעיל הטיסה או המארגן הוכיח כי התקיים אחד מאלה: (3) הטיסה בוטלה כדי להימנע מחילול שבת או חג."

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר