שלום, בחודש מאי 2015 טסנו לבולגריה בטיסת שכר. הטיסה התעכבה ב10 שעות וגם כשרצינו לבטל את הטיסה נאמר לנו שלא נקבל את הכסף בחזרה. פנינו בתלונה לחברת התעופה והם הציעו 750 שח פיצוי לנוסע. האם זהו הפיצוי שאנו אמורים לקבל? ועד כמה זמן לאחר הטיסה ניתן לתבוע או להתלונן?
750 ש"ח שקיבלתם, משקפים את החזר עלות כרטיס הטיסה שנקנה כחלק מחבילת נופש.
על פי חוק שירותי תעופה תקופת ההתיישנות עומדת על 4 שנים מיום הטיסה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
סמואל היקרה שלום, נראה כי אכן קמה לכם זכאות לכאורה לפיצוי בשל ביטולה של הטיסה. עם זאת, צריך לקבל ממך פרטים נוספים כגון האם קיבלת שירותי סיוע כגון לינה, אוכל, הסעה? כל עוד סכום התביעה אינו עולה ע...
המשך תשובה