לפני כמה ימים רכשתי כרטיס טיסה לדרום אפריקה עם חברת טורקיש, כשהגעתי לצ'ק אין לתדהמתי הפקידה לא אפשרה לי לעלות לטיסה בטענה שאין לי בדרכון שני עמודים 'צמודים' ריקים, לטענתה זו דרישה של דרום אפריקה, יש לציין שבדרכוני ישנם 8 עמודים ריקים רק שהם לא צמודים אחד לשני ואף אחד לא סיפר לי שיש כזה בקשה, בלית ברירה ביטלתי במקום את הכרטיס וספגתי נזק של בין 200 ל450 דולר, פניתי לדלפק של אל על ושם נאמר לי שמספיק עמוד אחד ריק והם כן יטיסו איתי אם אבחר לטוס איתם,רק המחיר באל על עמד על 2000 דולר פי שנים מהמחיר בטורקיש, לצערי הרב נשארתי בארץ ולא טסתי עם חברי שטסו בלעדי, בבירורים שעשיתי עם שגרירות ישראל בדרום אפריקה נאמר לי שאין צורך שיהיו דפים צמודים וגם באתר הרישמי של משרד החוץ הישראלי כתוב שמספיק עמוד אחד, השאלה אם אני יכול לתבוע את טורקיש על דמי ביטול הכרטיס וכן עוגמת נפש גדולה מאוד??
הפורום עוסק אך ורק בביטולים או עיכובים חד צדדים שנעשו על ידי חברות התעופה בהתאם לחוק שירותי תעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רן היקר שלום, במידה ויש לך תיעוד בכתב על התחייבות להחזר כספי והדבר עדיין לא נעשה. הייתי מציע לך לשקול אפשרות של שליחת מכתב התראה מעורך דין לפני פתיחת הליך משפטי. אשמח לנסות לסייע לך במידת הצורך. ...
המשך תשובה