שלום, הייתי אמורה לעלות על טיסה מארה"ב לארץ, עם עצירה בלונדון. ההמראה מארה"ב עוכבה בערך ב-24 שעות, עקב תקלה טכנית. קיבלנו מלון מחברת התעופה. מן הסתם פספסנו את הטיסה מלונדון לארץ, ויצא שהמתנו בלונדון כ-15 שעות לטיסה, כאשר היינו אמורים להמתין סביב ה-3 שעות בטיסה המקורית. האם ניתן לדרוש פיצוי בגין שתי טיסות שעוכבו? או שהדבר נחשב לצורך החוק כטיסה אחת שעוכבה? ומעבר לפיצוי האם מגיע לי גם את עלות הכרטיס חזרה? אמנם קיבלנו נשנוש קל בארה"ב וואוצר של 10 פאונד בלונדון, אבל נגרמו לנו עוד הוצאות בגלל הזמן הרב ששהינו גם בארה"ב וגם בלונדון. תודה מראש
1. מדובר בטיסה אחת.
2. לא מגיע לך את עלות הטיסה חזרה.
3. ניתן לדרוש הוצאות סבירות בגין ההוצאות שנגרמו כגון: מלון, נסיעות ומזון.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
כן, משום שאלו התנאים של העסקה שביצעת. אתה יכול לנסות לדבר לליבם ולקבל אישור חריג. אבל אתה מבקש שינוי בתכנית הטיול מבחינת החזרה ארצה. מניח שידעת זאת מראש כאשר הסכמת לעסקה . אולי יש איזה סעיף חריג בתקנו...
המשך תשובה