הזמנתי כרטיס טיסה הלוך חזור מישראל לקלן בגרמניה דרך חברת smartair. בעקבות בעיות בבית נאלצתי לחזור לישראל במהירות המרבית ניסיתי לדבר עם החברה ואמרו לי שיחזרו אליי רק ביום ראשון כי אין מי שיעזור לי במהלך הסוף שבוע. נאלצתי להזמין כרטיס נוסף חזרה לישראל מחברה אחרת . האם מגיע לי לקבל החזר כספי מהחברת smatair ?
הפורום עוסק אך ורק במקרים של ביטולים או עיכובים חד צדדים שנעשו מצד חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אריה היקר שלום, נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטולי הטיסה. עם זאת, יש לראות את התיעוד לתשובה שקיבלת ולקבל פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. בפ...
המשך תשובה