ביטול טיסה עקב ניתוח ותביעת חברת התעופה

אני יוסי בנה של הגב' פייגה וכותב בשמה . א.נ. שמי פייגה בת 89 הגרה בחולון . ביום 15.04.2015 פנה אלי טלפונית נתן ממשרד הנסיעות צק טרוול בע"מ בהצעה הכוללת טיסות ושהות במלון בצ'כיה . אני נוסעת לחופש במהלך חודש אוגוסט מידי שנה בשנה ובעבר קיבלתי שרותי תיירות ממר נתן במשרד האמור. במהלך השיחה הציע נתן שעל מנת להבטיח את מקומי בטיסה לאוגוסט יש להזמין ולשלם עבורה במיידי ! הסכמתי להצעה החריגה (בשנה קודמת לא שילמתי מראש ) ומסרתי לו את כרטיס האשראי בטלפון (החיוב ע"ס 2655 ש"ח). עד היום לא קיבלתי קבלה עבור תשלום זה ! עד היום לא קיבלתי כל מסמך הכולל את תנאי העסקה או את תנאי ביטול העסקה . בתאריך 07.05.2015 שוחררתי מבית החולים שיבא לאחר השתלת קוצב לב שבוצע ב 05.05.2015 . בשל הרגשה כללית ירודה וחולשה קשה החלטתי לבטל את נסיעתי ופניתי (באמצעות בני) ביום 29.05.2015 לנתן . נתן ביקש וקיבל בו ביום (29.05.2015) את מסמכי השחרור מבית החולים והבטיח לטפל בהחזר כספי . מאז בוצעו כמה פניות נוספות באמצעות הפקס,המייל,והטלפון ללא מענה או התייחסות של המשרד ! להבנתי בוצעה כאן עסקת מכר מרחוק ללא מסירת טופס גילוי נאות שבו פורטו השירותים שנרכשו מחירם וגם תנאי הביטול שלהם ! האם יש לי עילה לתביעת אותם 2655 ש"ח או חלקית ?

הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה (ולא ע"י הנוסע)

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר