בתאריך 25.9.15 הוזמנו 10 מקומות על טיסת אלעל/סנדור לנאפולי, ומשם בטיסת המשך נפרדת לאולביה. החזור של הקבוצה בטיסת אל על מרומא סנדור הודיעה על דחייה של שעתיים בהמראה, שאינו מאפשר את טיסת ההמשך. לטענתם הם אינם מחוייבים בכלום למעט אפשרות החזר כספי של החלק היחסי של הטיסה במסלול ת"א נאפולי, ושלמעשה זו בעיה שלנו. כיצד יש לפעול בתודה רוני
במקרה זה לא קיימת זכאות לפיצוי כספי על פי הוראות חוק שירותי תעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מני היקר שלום, ראשית, האם ניסית לפנות חברת התעופה במייל או בשיחה על מנת לברר כי אכן העבירו אליך את ההחזר. לעיתים זה לוקח מעט זמן פשוט, לכן אולי כדאי להמתין מעט לפני פנייה לעורך דין. שנית, במידה ואתה ...
המשך תשובה