בתאריך 25.9.15 הוזמנו 10 מקומות על טיסת אלעל/סנדור לנאפולי, ומשם בטיסת המשך נפרדת לאולביה. החזור של הקבוצה בטיסת אל על מרומא סנדור הודיעה על דחייה של שעתיים בהמראה, שאינו מאפשר את טיסת ההמשך. לטענתם הם אינם מחוייבים בכלום למעט אפשרות החזר כספי של החלק היחסי של הטיסה במסלול ת"א נאפולי, ושלמעשה זו בעיה שלנו. כיצד יש לפעול בתודה רוני
במקרה זה לא קיימת זכאות לפיצוי כספי על פי הוראות חוק שירותי תעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה