שינוי מועד הטיסה ותשלום קנס

25/8/2015 בעלי קנה לי כרטיס הלוך חזור לצכי"ה. יציאה ב 4.9 וחזרה ב 5.9. בעיקבות נישואי הבן שלי. כשדברתי עם הבן הבנתי שטעיתי והייתי צריכה לקנות טיסה הלוך בחמישי. התקשרתי בראשון כי שבת סגור בבוקר ודברתי עם יאנה בקשתי רק לשנות את מועד הטיסה הלוך, היא אמרה שאני חייבת לשלם קנס של 150 דדדווולללררר. הסברתי לה שזה רק לשנות לא ביטול ואין לי אין אפשרות היא אמרה שינוי עולה כסף. קראתי בבוקר שתוך 14 יום ממועד הקניה ניתן לבטל והקנס הו 100 ש"ח . אז למה לי שאני לא מבטל רק רוצה לשנות עקב טעות צריכה לשלם סכום ענק של 150 דולר?. תשובה ומה ניתן לעשות. אשמח אם תחזרו אליי עוד היום כי אני לא רגועה וממש לחוצה . תודה רבה ויום נעים

הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה (ולא ע"י הנוסע).

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר