שלום סגרתי עם סוכנת נסיעות לגבי חופשה משפחתית והעברתי את פרטי כרטיס האשראי שלי (לאחר שווידאתי עם הבנקאי שלי לגבי החיוב הנ"ל ושהכל יעבור בלי שום בעיה מכיוון שהסכום הוא מאוד גבוה) הפרטים נמסרו בשעה 12 בצהריים יום חמישי . ביום ראשון בשעה 19:45 מתקשרת אלי הסוכנת ומודיעה לי שמכיוון שהאישור לחיוב הכרטיס ניתן לה ביום ראשון אז המחיר שסוכם השתנה ויש תוספת מחיר לכל אדם . לאחר דין ודברים עימם וגם למחרת היו שיחות מולה ומול המנהל שלה. בבירור עם חברת האשראי שמסרו לנו החברה ביקשה אישור בשעה 13:05 ביום חמישי ובשעה 13:15 באותו יום ניתן לחברת נסיעות אישור על הכרטיס כלומר ששהזמנה יכלה להיעשות ביום חמישי כבר. ולכן מה שיוצא מזה שבגלל שלא נעשתה הזמנה ביום חמישי ומכיוון שזה נדחה ליום ראשון גם המחיר השתנה בהתאם ואני אמורה לספוג את ההפרש מה דעתך ? אילנית
הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
צריך לקבל יותר פרטים על מנת להשיב לך באופן מקצועי. על פניו אתה מתאר שאתה זה שרכשת את כרטיסי הטיסה בנפרד. כלומר, ראשית לא ברור מה היה הפרש הזמנים בין הטיסות, ולא ברור מדוע הטיסה במוסקבה התבטלה. והאם חב...
המשך תשובה