שלום רב, בשהייתי לאחרונה באיטליה רכשתי בקבוק ליטר שמן זית, ומאחר וההנחיות אינן מאפשרות לקחת את הבקבוק בתיק עליה למטוס, ארזתי אותו בצורה מיטבית ואפיל הנחתי את האריזה בתוך מידנית להגנה מקסימלית. את האריזה מיקמתי במרכז המזוודה כשמעליו ומתחתיו בגדים. המזוודה נמסרה בשדה התעופה ברומא, כשהגעתי לארץ ראיתי כי המזוודה טובלת בשמן זית, עקב הבקבוק שנופץ לרסיסים. עקב כך נגרמו לי נזקים כבדים למטען שכלל ביגוד, וציוד אלקטרוני שלא לדבר על המזוודה שאיבדה כל ערך. למרות שמילאתי טופס תלונה, והצגתי את הנזק בפני נציג חברת התעופה בשדה תעופה. חברת התעופה - אליטליה מסרבת לשאת בעלות הנזק, ומודיעה כי היא תישא רק בנזק למזוודה ולא לתכולה טענתה המרכזית - אין לקחת חפצים שבירים במזוודה... האם נכון הדבר או האם כדאי ללכת במסלול של תביעה כנגד החברה. תודה מראש.
הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רוברט היקר שלום, ראשית, לא ברור האם הטיסה המקורית שהתעכבה לפי מה שאתה מתאר המריאה בסופו של דבר. אני מבין שהיה כאוס. עם זאת, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את הסיבה שבחרת לרכוש כרטיס טיסה אחר. באשר...
המשך תשובה