עילה לביטול העסקה ללא דמי ביטול

שלום וברכה- הזמנתי לפני שבוע חבילת נופש ביוון דרך איסתא, פחות מ 24 שעות לאחר מכן ביקשתי לבטל, חברת איסתא מבקשת ממני דמי ביטול של 5 אחוז מהעסקה (500 ש"ח). לפי החוק שאני מכירה זה אמור להיות 5 אחוז מהעסקה או 100 ש"חף רק שהם טוענים כי 100 ש"ח מתיחס לכל אדם בעסקה- האם באמת כך? ואם זה לא מצוין בשום מקום- איך האזרח אמור לדעת את זה? בנוסך, חברת איסתא לא שלחה אלי שום טופס גילוי בגלל לחץ בהזמנות.. .האם זו עילה לביטול העסקה ללא דמי ביטול? תודה רבה

הפורום עוסק אך ורק בביטולי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה (ולא על ידי הלקוח).

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר