שלום רב, קניתי כרטיסי טיסה לקופנגגן באינטרנט של חברת נורבגיאן. זו חברה שאין לה נציגות בארץ. הכרטיס היה הלוך וחזור והטיסה הלוך בוטלה. לא הציעו לי שום חלופה. עדיין לא קיבלתי את הכסף עבור הטיסה שבוטלה. (הטיסה הייתה אמורה להיות ב 17.8.14) פניתי לחברה והם כל הזמן אומרים שיזכו אותי ולא עושים את זה. בנוסף הם סירבו לתת לי פיצוי . הם אמרו שהטיסה בוטלה עקב תקלה במטוס וזה לא בשליטתם ולכן הם לא חייבים לתת לי פיצוי מה אפשר לעשות במקרה הזה? תודה רבה מראש,
קטיה שלום,
על אף שמדובר בחברת תעופה זרה ניתן לתבוע אותה בבית המשפט בישראל.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק מימון
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן להשיב על שאלה כאשר מדובר בטיסה עתידית אשר עדיין לא המריאה. עם זאת, לכל חברת תעופה המבצעת טיסות מישראל ואל ישראל, יש נציגים לקבלת כתבי בי דין אשר לכתובת שלהם מגישים את התביעה כנגד חברת התעופה. ...
המשך תשובה