בצוק איתן , נתקענו בלונדון בגלל טיסה שבוטלה. איזי ג'ט התחייבה לנו דרך מייל לשלם עבור מגורים ומזון עד לתקרה מסויימת. שלחנו להם את החשבוניות, והם כל פעם פשוט מתעלמים מאיתנו. מכיוון שמדובר בשרות וירטואלי או דרך שיחות עם טלפנים הודיים שעונים לנו, אנו בתחושה שאין עם מי לדבר. איך גורמים להם לשלם לנו את מה שהם התחייבו לנו, ושהם למעשה לא מכחישים את חובתם לתשלום? מדובר על סכום של למעלה מעשרת אלפים ₪, כיוון שהיינו שבע נפשות, ונתקענו בלונדון היקרה שלושה לילות תודה שלומית
לצערי, אין ברירה אלא להגיש תביעה לבית המשפט.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
הפורום אינו עוסק בשאלות מסוג זה, משום ששאלתך קשורה לתנאי הביטול אשר חתמתם עליהם מול סוכנות הנסיעות במקרים של ביטול. עם זאת, את יכולה לפנות לסוכנות הנסיעות ולציין בפניהם את סעיף 3.(א)(2) שם נקבע כי: הש...
המשך תשובה