בתאריך 6.5.14 רכשתי 2 כרטיסה טיסה לאפריקה בסכום כולל של 7700 לערך לתאריך 19.7.14 בתאריך 29.6.14 נפטר אחי בפתאומיות הגשתי לחברה תעודת פטירה ובקשה לביטול טיסה לאחר שבועיים קיבלתי תשובה שהם מחזירים לי את הכסף פחות 25% מעלות הכרטיסים שזה יצא 5900 מתוך 7700 ברצוני לדעת מה הדין בנושא ואם יש עילה לתביעה
הפורום עוסק אך ורק בביטולי טיסות שנעשו על ידי חברת התעופה (ולא על ידי הלקוח).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה